La empresa, debido a su naturaleza, tiene unas responsabilidades muy importantes de resaltar, especialmente en el orden social, pues, como es la encargada de administrar y prestar los servicios básicos de agua potable y saneamiento básico, esenciales para el desarrollo del ser humano; lo que permite que en la medida que se presten estos servicios en forma óptima, eficiente y eficaz, se logra el desarrollo de los pueblos y desde luego mejora la calidad de vida de sus habitantes.
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